Informasi Klaim
Tim klaim dedicated kami siap membantu proses klaim Anda dari awal hingga pencairan.
Proses Klaim
Lapor Kejadian
Hubungi tim klaim kami segera setelah kejadian terjadi via telepon atau WhatsApp.
Isi Formulir
Lengkapi formulir klaim dan siapkan dokumen pendukung yang diperlukan.
Kirim Dokumen
Upload dokumen klaim melalui portal atau kirim ke email tim klaim kami.
Proses Verifikasi
Tim kami akan memverifikasi dan berkoordinasi dengan insurer untuk proses klaim.
Pencairan
Setelah disetujui, dana klaim akan dicairkan sesuai ketentuan polis.
Dokumen yang Diperlukan
Klaim Kendaraan
- Formulir klaim
- SIM & STNK
- Foto kerusakan
- Laporan polisi (jika kecelakaan)
- KTP tertanggung
Klaim Kesehatan
- Formulir klaim
- Kuitansi asli
- Resume medis
- Hasil lab (jika ada)
- Kartu peserta
Klaim Perjalanan
- Formulir klaim
- Boarding pass / tiket
- Bukti pengeluaran
- Surat keterangan (delay/cancel)
- Paspor
FAQ Klaim
Berapa lama proses klaim?
Proses klaim umumnya memakan waktu 7-14 hari kerja setelah dokumen lengkap diterima, tergantung jenis klaim dan insurer.
Apakah ada biaya untuk mengajukan klaim?
Tidak ada biaya tambahan. Sebagai broker, kami membantu proses klaim Anda tanpa biaya apapun.
Bagaimana jika klaim ditolak?
Tim kami akan membantu mengajukan banding atau mencari solusi alternatif jika klaim Anda ditolak oleh insurer.
Apakah bisa klaim tanpa laporan polisi?
Untuk klaim kecelakaan kendaraan, laporan polisi umumnya diperlukan. Untuk kerusakan ringan, bisa tanpa laporan polisi tergantung kebijakan insurer.
Butuh Bantuan Klaim?
Hubungi tim klaim kami untuk pendampingan proses klaim Anda.