Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan PT Teman Pialang Asuransi (“Perusahaan”), Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

Perusahaan bertindak sebagai broker asuransi yang membantu klien dalam memilih, menempatkan, dan mengelola polis asuransi. Perusahaan bukan perusahaan asuransi dan tidak menanggung risiko secara langsung.

• Rekomendasi produk berdasarkan informasi yang diberikan klien
• Perusahaan tidak menjamin persetujuan polis oleh insurer
• Terms & conditions polis ditentukan oleh insurer terkait

3. Kewajiban Klien

• Memberikan informasi yang benar, lengkap, dan akurat
• Membaca dan memahami polis sebelum menyetujui
• Membayar premi tepat waktu sesuai ketentuan
• Melaporkan klaim sesuai prosedur yang berlaku
• Memberitahu perubahan data yang relevan

4. Pembayaran

Pembayaran premi dilakukan melalui metode yang tersedia di platform kami. Premi yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan kecuali sesuai ketentuan pembatalan polis dari insurer terkait.

5. Pembatalan

Pembatalan polis mengikuti ketentuan dari masing-masing insurer. Perusahaan akan membantu proses pembatalan dan pengembalian premi (jika berlaku) sesuai ketentuan yang berlaku.

6. Batasan Tanggung Jawab

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penolakan klaim oleh insurer, keterlambatan proses oleh pihak ketiga, atau force majeure. Tanggung jawab Perusahaan terbatas pada layanan broker yang diberikan.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

8. Perubahan Ketentuan

Perusahaan berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website dan berlaku sejak tanggal dipublikasikan.

9. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di legal@temanpialang.com.